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Preguntas frecuentes
¿En qué dispositivos funciona Archilla OS?
En iPhone, iPad y Mac. Tus datos se sincronizan automáticamente entre todos tus dispositivos.
¿Cómo agrego empleados?
Desde Ajustes → Empleados puedes crear cuentas para tu equipo. Cada empleado entra con el código del taller y su PIN personal, y solo ve lo que su rol le permite.
¿Mis datos están seguros?
Sí. La información viaja cifrada y cada negocio solo puede ver sus propios datos. No vendemos tu información ni la de tus clientes. Lee más en nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde la App, ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Esto borra tus datos de forma permanente. Si necesitas ayuda, escríbenos.
¿Se me olvidó el PIN de un empleado?
El dueño puede restablecer el PIN de cualquier empleado desde Ajustes → Empleados, sin necesidad de saber el PIN anterior.
¿Cómo saco el reporte de IVU?
En Finanzas encuentras el reporte mensual de IVU listo para presentar, con el desglose de ventas e impuestos.
¿Puedo usarlo sin internet?
La App necesita conexión para sincronizar, pero muchas vistas siguen disponibles con los últimos datos cargados. En cuanto recuperas señal, todo se sincroniza solo.
Tengo otra pregunta o un problema
Escríbenos a smartfixosapp@gmail.com con el detalle de lo que pasa (y una captura si puedes). Te respondemos lo antes posible.
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